拼多多商家可能在運(yùn)營(yíng)店鋪的過程中也會(huì)出現(xiàn)一些失誤，然后導(dǎo)致了店鋪被判三級(jí)懲罰，這個(gè)拼多多三級(jí)懲罰到底是什么意思呢?

　　拼多多對(duì)商家有三個(gè)等級(jí)的懲罰(一級(jí)、二級(jí)、三級(jí))，不管是哪種懲罰，應(yīng)該是有什么行為觸碰到了平臺(tái)的規(guī)則才引發(fā)的。一般三級(jí)處罰和售后有關(guān)，所以商家得把售后做好，盡可能避免渠道介入。如果店鋪糾紛高于類目5倍可能也會(huì)遭到三級(jí)懲罰。

　　即使三級(jí)懲罰不涉及到罰款，但是商家們還是非常的害怕，因?yàn)閼土P的后果是：店鋪的所有產(chǎn)品全部下架而且不能上新和上架。這一后果對(duì)商家來(lái)說(shuō)無(wú)疑是致命的一擊。

　　1、辱罵或惡意騷擾消費(fèi)者

　　如果商家作為服務(wù)者辱罵或惡意騷擾消費(fèi)者，存在這種情況被處罰也是情有可原，可是如果不是這類情況，被惡意舉報(bào)，需要申訴，然后聊天截圖給拼多多對(duì)接人員，說(shuō)明一切情況。

　　2、受到三級(jí)限制是由于售后造成的

　　售后服務(wù)指數(shù)達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等，出現(xiàn)了高于5倍類目均值，那么很可能受到三級(jí)限制。

　　3、發(fā)布了違規(guī)信息

　　商家千萬(wàn)要注意，一定要閱讀好產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則。產(chǎn)品發(fā)布千萬(wàn)不要觸犯平臺(tái)規(guī)則，如果說(shuō)一旦被平臺(tái)認(rèn)為是發(fā)布違禁信息，后續(xù)想要申訴也都很難。

　　4、未繳納保證金

　　不交保證金很多都無(wú)法實(shí)現(xiàn)，比如說(shuō)無(wú)法新建推廣計(jì)劃、無(wú)法提現(xiàn)、庫(kù)存、貨值總額、報(bào)名活動(dòng)等等都會(huì)受到影響。不交保證金認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)交易，店鋪產(chǎn)品也會(huì)受到三級(jí)限制，所以一定要及時(shí)地繳納保證金。

　　5、售價(jià)和產(chǎn)品要素不一致

　　售假是屬于情況比較嚴(yán)重的，一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)給予產(chǎn)品強(qiáng)制下架，店鋪也會(huì)受到三級(jí)限制。還有就是產(chǎn)品要素不一致嚴(yán)重的，也會(huì)受到三級(jí)限制。

　　導(dǎo)致商品要素不一致的原因有7個(gè)，分別是商品和主營(yíng)類目不一致、商品類型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、價(jià)格不一致、店鋪資質(zhì)和售賣品牌不一致、商品夸大宣傳等等。

　　怎么解決?

　　拼多多三級(jí)限制封禁時(shí)間為三年。

　　三級(jí)限制根據(jù)店鋪違規(guī)情況封禁，一般三年自動(dòng)解封，無(wú)需用戶進(jìn)行解封申請(qǐng)，但嚴(yán)重情節(jié)的店鋪將永久限制，具體可咨詢拼多多客服。三級(jí)限制后果是商品全部下架，禁止上新，禁止上架。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于拼多多店鋪全托管運(yùn)營(yíng)、拼多多店鋪托管等內(nèi)容，敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。