眾所周知，拼多多對(duì)物流這塊兒抓的一直很嚴(yán)，當(dāng)然這也是為了給買家有一個(gè)良好的購(gòu)物體驗(yàn)，但是對(duì)商家來說就是很頭疼的一件事情。

　　很多商家都遇到過在發(fā)貨時(shí)填錯(cuò)快遞單號(hào)的情況，如果是用打單軟件批量發(fā)貨還好，有時(shí)候遇到特殊情況需要掃碼或者手動(dòng)填快遞單號(hào)發(fā)貨，很容易填錯(cuò)號(hào)或者掃錯(cuò)單，在拼多多，這就是很嚴(yán)重的事情了，超過48小時(shí)未發(fā)貨 會(huì)被平臺(tái)判定為延遲發(fā)貨，發(fā)貨后24小時(shí)無物流會(huì)被判為虛假發(fā)貨，一旦超過一定天數(shù)物流信息狀態(tài)不更新，拼多多的系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)為買家申請(qǐng)退款，而且是僅退款，不是退貨退款哦～

　　這時(shí)候，如果商家沒注意到搞不好就落的個(gè)錢貨兩空，簡(jiǎn)直不要太慘，怎么樣避免這種情況呢？

　　1、每天發(fā)貨以后在24小時(shí)之內(nèi)一定要注意查看物流信息更新情況，發(fā)現(xiàn)填錯(cuò)單號(hào)一定要在24小時(shí)之內(nèi)修改成正確的單號(hào)。

　　修改單號(hào)

　　2、一旦發(fā)貨超過24小時(shí)快遞單號(hào)無法更改，這個(gè)時(shí)候怎么辦呢？

　　不要擔(dān)心，拼多多給你留了后路，只要在備注里面填上正確的單號(hào)就可以了，切記一定要填在備注里面，別的任何地方都是無效的，我曾經(jīng)把正確的快遞單拍照發(fā)給買家并且給買家留言都沒用，還是會(huì)自動(dòng)退款，聯(lián)系多多客服說是系統(tǒng)自動(dòng)審核的，也就是說有程序自動(dòng)識(shí)別你填在備注里面的單號(hào)，你發(fā)在別的地方是識(shí)別不了的

　　備注中填寫正確單號(hào)

　　3、一旦以上兩條很不幸都錯(cuò)過，并且平臺(tái)自動(dòng)幫買家發(fā)起售后且已經(jīng)退款成功的：

　　1）駁回售后介入，理由選擇：填錯(cuò)物流單號(hào)；2）申訴；注意，申訴一定要準(zhǔn)備好證據(jù)，因?yàn)橐粋€(gè)月之內(nèi)申訴被駁回3次（一年駁回10次）你將會(huì)失去申訴機(jī)會(huì)，證據(jù)主要包括快遞底單（能查到物流信息）、快遞簽收紅章證明、聊天記錄中買家表示已經(jīng)收到貨的內(nèi)容等.Tips：因?yàn)樘铄e(cuò)單號(hào)被系統(tǒng)退款的，商家需要主動(dòng)聯(lián)系買家確認(rèn)收貨，若未能寫生一致，再到售后詳情頁進(jìn)行退款申訴.

　　4、這里講下怎么借助打單軟件批量發(fā)貨，避免此類情況發(fā)生～

　　以 拼多多【傳美打印】打單軟件為例：

　　1、電子面單打印后自動(dòng)生成快遞單號(hào)，不會(huì)出現(xiàn)手工操作填錯(cuò)單號(hào)情況；

　　2、預(yù)發(fā)貨：有物流更新時(shí) 傳美自動(dòng)發(fā)貨， 可有效規(guī)避拼多多延遲發(fā)貨問題；

　　3、物流跟蹤預(yù)警：未攬收、未流轉(zhuǎn)等物流狀態(tài)實(shí)時(shí)跟進(jìn)預(yù)警提醒.

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