我們?cè)谄炊喽噘徫锪艘院笕绻惺裁磫栴}是可以去咨詢客服的，作為拼多多客服，一定要及時(shí)的解決消費(fèi)者的問題，而且態(tài)度必須要良好，如果拼多多回復(fù)比較敷衍的話，是如何判斷的呢?

　　拼多多敷衍回復(fù)是如何判定的?

　　消費(fèi)者可以發(fā)一個(gè)表情來判斷，或者打一個(gè)符號(hào)，對(duì)方若是已讀消息不回答就是敷衍回答。

　　拼多多回復(fù)技巧分享：

　　一、接待

　　例：親~歡迎光臨 很高興為您服務(wù)，請(qǐng)問有什么可以幫您

　　例：您好，非常高興為您服務(wù)了，有什么可以為您效勞的呢?

　　例：親，您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢，現(xiàn)在全場(chǎng)做活動(dòng)，滿xx有活動(dòng)，您看一下。(推出活動(dòng)特別款)

　　二、是否有貨

　　例：親，您看中的這款寶貝是有現(xiàn)貨的呢，您可以放心拍哦親，非常抱歉這款寶貝已經(jīng)沒有現(xiàn)貨了呢，您可以看一下這款哦，兩款寶貝的質(zhì)量都是非常不錯(cuò)的，款式和價(jià)格也相差不多呢。

　　例：今日活動(dòng)優(yōu)惠力度很大哦 庫存有限一定要抓住當(dāng)下機(jī)會(huì)呢 錯(cuò)過遺憾哦 付款減庫存呢 早拍早發(fā)貨哈

　　三、什么時(shí)候發(fā)貨?

　　例：會(huì)盡快安排發(fā)貨哦 一般是付款成功后48小時(shí)之內(nèi)發(fā)貨呢，您拍下的48個(gè)小時(shí)內(nèi)就可以為您安排發(fā)貨的呢

　　四、發(fā)什么快遞?

　　例：親，默認(rèn)是發(fā)韻達(dá)快遞哦，您這邊可以收到韻達(dá)的貨嗎?韻達(dá)不到的地方我們可以為您安排發(fā)EMS，EMS是全國通達(dá)的

　　例：小主 我們的快遞主要有圓通、匯通、申通、中通，韻達(dá)、郵政小包，倉庫隨機(jī)發(fā)貨的喲，暫時(shí)不支持指定快遞的哈~

　　五、什么時(shí)候到貨?

　　例：親，一般韻達(dá)發(fā)貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細(xì)檢查一下，如有任何質(zhì)量問題，7天內(nèi)可以無條件退換貨的，郵費(fèi)也是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)承擔(dān)。(順豐一般兩天內(nèi)到貨，偏遠(yuǎn)地區(qū)會(huì)延遲到貨時(shí)間)EMS一般3-5天到貨，偏遠(yuǎn)地區(qū)7天左右到貨)

　　例：小主一般會(huì)在3-5天派送到哦，具體到貨時(shí)間還得 十看快遞派送哦

　　六、可以便宜一點(diǎn)嗎?

　　例：親，非常抱歉，我們的定價(jià)已經(jīng)是最低銷售價(jià)格了呢，沒有辦法再優(yōu)惠啦~

　　例：友誼的小船說翻就翻，愛情的巨輪說沉就沉，青春的小鳥說飛就飛，難得看中的寶貝說沒就沒，今日活動(dòng)優(yōu)惠力度很大了哦，喜歡就買了哈~

　　各位消費(fèi)者們?cè)谄炊喽嘧稍兛头臅r(shí)候，如果客服的態(tài)度不好，各位消費(fèi)者都是可以去投訴的喲。一旦投訴成功了以后客服會(huì)面臨一些處罰，這也是平臺(tái)的服務(wù)要求。

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