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拼多多商家發(fā)空包裹會(huì)有哪些后果?

發(fā)布時(shí)間:2022-07-14 11:30:33

有些拼多多賣家為了節(jié)省成本或者因?yàn)槿必洠o買家發(fā)了空包裹,面對(duì)這種情況拼多多平臺(tái)是有懲罰的,那么拼多多發(fā)空包裹的處罰規(guī)則是什么呢?
 
1、事實(shí)上,空包裹等同于假冒偽劣產(chǎn)品,處罰力度特別大。對(duì)于空包裹商品,假冒商品將被永久從貨架上移除,這嚴(yán)重限制了假冒店鋪的現(xiàn)金提取,并將扣留部分存款和貸款余額給買家進(jìn)行賠償,以便平臺(tái)向用戶解釋。
 
2、根據(jù)違規(guī)程度進(jìn)行處罰。如果違規(guī)行為嚴(yán)重,甚至已下架,則店鋪商品無(wú)法更新。賣方的違約記錄可能會(huì)終止與賣方的合作。如果違法行為涉及刑事層面,也可移交司法部門(mén)進(jìn)行相關(guān)處罰。
 
3、拼多多平臺(tái)會(huì)檢測(cè)物流的動(dòng)態(tài),如果在特定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有物流信息,就被罰錢,發(fā)空包也是一樣的,如果沒(méi)有物流信息,也是會(huì)被罰款的。平臺(tái)對(duì)于商家的虛假發(fā)貨處理及其嚴(yán)格,判定為虛假發(fā)貨后,會(huì)凍結(jié)貨款,并采取假一賠十的措施。
 
4、看到如此嚴(yán)重的后果,作為一個(gè)商家,我們當(dāng)然應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待每一位客戶。如果是由于誤發(fā),我們應(yīng)及時(shí)向客戶解釋,重新交付貨物或給予賠償,平息對(duì)方的憤怒,讓對(duì)方取消投訴。
 
怎樣舉報(bào)拼多多賣家?
 
如果顧客在店鋪里買了東西,在收到貨物后發(fā)現(xiàn)是空包裝或假冒的。點(diǎn)擊個(gè)人中心界面,選擇設(shè)置按鈕。進(jìn)去設(shè)置的意見(jiàn)反饋,然后說(shuō)明情況。最后,店主將看到常見(jiàn)問(wèn)題。在常見(jiàn)問(wèn)題中選擇質(zhì)量問(wèn)題。具體細(xì)節(jié)可根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě),圖片清晰。報(bào)告應(yīng)真實(shí),不得有虛假報(bào)告。
 
 
如果遇到惡意評(píng)價(jià),各位可截圖保留證據(jù)上公眾號(hào)聯(lián)系客服進(jìn)行反饋。遇上舉報(bào),先要注意收錄證據(jù),證明并非是商家方的責(zé)任,然后可以提供證據(jù)并聯(lián)系客服進(jìn)行申訴,假如舉證后仍然被判定為過(guò)錯(cuò)放,可以上論壇進(jìn)行發(fā)帖說(shuō)明,來(lái)進(jìn)行核實(shí)及處理。
 
拼多多賣家不要以身犯險(xiǎn)去發(fā)空包裹,一旦被查到很有可能就會(huì)被平臺(tái)抓住,店鋪的權(quán)重和排名自然就會(huì)被降低。

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