快團(tuán)團(tuán)有訂單超時(shí)發(fā)貨了，團(tuán)長(zhǎng)卻不知道?發(fā)貨時(shí)間控不好，影響提報(bào)“明星團(tuán)”怕不小心超時(shí)發(fā)貨，顧客體驗(yàn)感不好?

　　為更方便團(tuán)長(zhǎng)管理“未發(fā)貨訂單”，快團(tuán)團(tuán)上線了訂單發(fā)貨時(shí)效篩選能力，團(tuán)長(zhǎng)可在【團(tuán)購(gòu)訂單】-【快速篩選】中查看以下數(shù)據(jù)。

　　超72小時(shí)未發(fā)貨;

　　即將逾期發(fā)貨;

　　已逾期發(fā)貨。

　　一、新增【快速篩選】

　　團(tuán)長(zhǎng)可在【團(tuán)購(gòu)訂單】——【快速篩選】中，切換查看單個(gè)團(tuán)購(gòu)/全部團(tuán)購(gòu)的超72小時(shí)未發(fā)貨&即將逾期發(fā)貨&已逾期發(fā)貨的快遞訂單。

　　1、超72小時(shí)未發(fā)貨

　　近3個(gè)月超過(guò)72小時(shí)未發(fā)貨的快遞訂單

　　2、即將逾期發(fā)貨

　　近3個(gè)月距離承諾發(fā)貨時(shí)間小于12小時(shí)的快遞訂單

　　近3個(gè)月超過(guò)60小時(shí)未發(fā)貨的明星團(tuán)快遞訂單

　　3、已逾期發(fā)貨

　　近3個(gè)月超過(guò)承諾發(fā)貨時(shí)間的快遞訂單

　　近3個(gè)月超過(guò)72小時(shí)未發(fā)貨的明星團(tuán)快遞訂單

　　(1)查看全部團(tuán)購(gòu)

　　【團(tuán)購(gòu)訂單】中選中【全部團(tuán)購(gòu)】，查看快速篩選

　　(2)查看單個(gè)團(tuán)購(gòu)

　　【團(tuán)購(gòu)訂單】中選中【單個(gè)團(tuán)購(gòu)】，查看快速篩選

　　二、新增【發(fā)貨時(shí)效篩選】

　　甩手獲悉團(tuán)長(zhǎng)可在【團(tuán)購(gòu)訂單】——【組合篩選】中，篩選【發(fā)貨時(shí)效】查看訂單

　　1、超過(guò)72小時(shí)未發(fā)貨

　　下單時(shí)間超過(guò)72小時(shí)未發(fā)貨的訂單

　　2、已過(guò)承諾發(fā)貨時(shí)間

　　設(shè)置了承諾發(fā)貨時(shí)間，超過(guò)承諾時(shí)間未發(fā)貨的訂單

　　下單超過(guò)72小時(shí)未發(fā)貨的明星團(tuán)訂單

　　3、12小時(shí)內(nèi)需要發(fā)貨

　　設(shè)置了承諾發(fā)貨時(shí)間，距離承諾時(shí)間不到12小時(shí)的訂單

　　下單超過(guò)60小時(shí)未發(fā)貨的明星團(tuán)訂單

　　三、常見(jiàn)問(wèn)題

　　Q：承諾發(fā)貨時(shí)間是什么意思?如何設(shè)置?

　　A：團(tuán)長(zhǎng)開(kāi)團(tuán)時(shí)可以通過(guò)【承諾】—【發(fā)貨時(shí)間】設(shè)置該團(tuán)購(gòu)的承諾發(fā)貨時(shí)間，設(shè)置后需在承諾時(shí)間內(nèi)對(duì)該團(tuán)訂單進(jìn)行發(fā)貨。

　　Q：什么是明星團(tuán)訂單?

　　A：團(tuán)長(zhǎng)提報(bào)參與明星團(tuán)活動(dòng)，官方確認(rèn)通過(guò)后對(duì)團(tuán)購(gòu)打上明星團(tuán)標(biāo)，在此期間售賣的訂單為明星團(tuán)訂單。

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