拼多多評價功能，主要針對商品的好評和差評進(jìn)行查看，在產(chǎn)品描述頁面，可以查看到商品或者店鋪所售商品評價，以及店鋪內(nèi)商品的相關(guān)評價，也可以在評價頁面看到關(guān)于商品的評論，可以為買家做一個參考。可以通過下面進(jìn)行查看：1.商品詳情頁；6.商品評價頁面：也就是商品頁面展示一個類似于淘寶網(wǎng)評價欄樣式頁面，如果是評價頁面，則會顯示評價人和商品照片。

　　1.商家所售商品

　　可以看到商品評價中有一部分是店鋪自己所售的商品。店鋪所售商品評價中有一個評價欄展示的是該商品評分截圖（分為低、中、高);這些評價截圖展示的時間和方式都不一樣，如果商家所售商品有好評且在好評后會進(jìn)行一條差評的記錄，那么其他的評價信息會被保存到該商品歷史評價里面；另外一種則是店鋪所在區(qū)域所售的商品：這個區(qū)域內(nèi)評價是最多并且評價量最多的店鋪信息（包含了評價人、評價內(nèi)容等);但評價人只能參與該商品的評價工作是無其他影響作用的；另外一個便是店鋪所在區(qū)域內(nèi)評價信息為最低差評且僅包含差評記錄的話。

　　2.商品相關(guān)評價

　　商品相關(guān)評價是針對賣家所有的商品以及店鋪所有商品進(jìn)行評價，包括：a.發(fā)貨時間評價：買家在收到商品時，會對商品是否符合預(yù)期、商品是否合理等進(jìn)行查看，商品運(yùn)輸情況后反饋給商家；b.售后評價：一般包括：差評、無理由退貨、退換貨、服務(wù)質(zhì)量評價、物流狀況評價等；c.物流及運(yùn)輸相關(guān)評價：主要為運(yùn)費(fèi)、包裝、運(yùn)費(fèi)退換貨、服務(wù)質(zhì)量評價等；d.店鋪服務(wù)評價：在查看評價中有一定內(nèi)容可以為店鋪提供幫助，有關(guān)于發(fā)貨情況、商品服務(wù)質(zhì)量評價等。

　　3.評論評論

　　(1)評價人：以個人為主體在平臺上針對商品進(jìn)行在線評論。(2)評論內(nèi)容：包括評價人的內(nèi)容和評論內(nèi)容。(3)商品評價內(nèi)容：包括評論商品圖片和文字說明。(4)點贊評論：是指被評價的用戶在觀看商品后對商品評論點贊，也就是點擊被評價點贊后將獲得一個點贊評價，如圖所示評價人點贊評論后會獲得三個贊評價并可在評論頁面點擊“點贊”按鈕增加一個點贊評論數(shù)；如果被評價人點贊評論后未獲得三個贊評價并可在點贊評論頁面點擊“去看評論”按鈕增加一個點贊評論數(shù)；如果被評價人點贊數(shù)未獲得三個贊評價后未獲得點贊評論數(shù)；如果點贊評論數(shù)未獲得三個贊評價但獲得三個贊評論數(shù)可進(jìn)行添加。(4)點評人評論人所評論內(nèi)容是由系統(tǒng)隨機(jī)生成并且評價人之間會進(jìn)行評論，可點擊評論人名后可以添加。

　　4.商品好評截圖

　　在拼多多購買商品后出現(xiàn)的評價截圖，點擊截圖中的評價標(biāo)簽，可以看到里面的商品評價類型及評價數(shù)量。查看商品評論，就可以看到這些評價內(nèi)容是否屬實，是否是真實評價并且還針對商品給出了中肯合理的建議，或者不滿意的地方或需要改進(jìn)的地方。也可以在下面進(jìn)行評論。如果有消費(fèi)者表示有被坑嫌疑，并且表示要投訴維權(quán)的話，平臺會對消費(fèi)者進(jìn)行信用評分限制或者將對消費(fèi)者做出信用扣分的處理，這對消費(fèi)者來說將不利于自己的權(quán)益維護(hù)和保障。拼多多平臺對商家做出了信用評分限制及處理建議，請賣家們一定要注意自己產(chǎn)品給用戶帶來的權(quán)益問題，保護(hù)好用戶權(quán)益之間平衡！

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