作為電商行業(yè)的佼佼者淘寶、天貓平臺，在面臨流量流失、中差評多的情況下，沒有選擇自己彌補問題，而是通過專業(yè)的外部資源提高網(wǎng)店的競爭力和服務(wù)質(zhì)量，也是一種優(yōu)化作用?？头獍褪蔷W(wǎng)店需要的專業(yè)外部資源，通常我們找客服外包公司的時候是通過了解網(wǎng)站開始的，今天就和大家分享外包網(wǎng)站的內(nèi)容有哪些。

　　第一、網(wǎng)站首頁

　　進入網(wǎng)站上首頁，主要介紹的是公司名稱、公司是干什么的、主要業(yè)務(wù)有哪些、聯(lián)系方式、公司的優(yōu)勢、服務(wù)流程、合作過的品牌。萌萌客客服外包商表示，這是對公司的基本介紹，可以讓客戶一眼明了公司的基本情況。

　　客服外包公司網(wǎng)站

　　第二、公司介紹

　　這里主要講述公司的成立時間、經(jīng)過哪些重大歷程、公司目前的實力如何、有哪些子公司、外包公司的具體地址(讓客戶可以直接去公司考察)、公司文化、組織架構(gòu)等信息，讓客戶可以更深刻的了解公司，確定合作的可能性。

　　第三、業(yè)務(wù)介紹

　　主要講解的是公司的主營業(yè)務(wù)，在這里可以明確這家公司的業(yè)務(wù)適不適合商家?？头獍泻芏喾N，所以商家會在這頁對在線客服外包、電話客服外包、人工智能客服外包等做詳細介紹。

　　外包公司案例分析

　　第四、案例分析

　　萌萌客客服外包商表示，這里會向客戶展示一些有代表性的合作案例，進一步證明自己的實力，加深客戶對公司的印象，讓客戶更深入的了解公司，更加直觀的了解公司的實力，爭取客戶前來咨詢的可能性。

　　第五、價格介紹

　　在這里會有常規(guī)的客服外包收費模式，由于不同商家的服務(wù)模式不同，收費不同，所以這里也是簡單介紹一下，詳細的還要與公司聯(lián)系詳談。

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