淘寶代運(yùn)營(yíng)這個(gè)詞很早之前就被人們提到過(guò)，而隨著電商行業(yè)的發(fā)展，淘寶行業(yè)已經(jīng)成為了僅次于淘寶平臺(tái)的第二大電商行業(yè)。而很多人看到這一數(shù)據(jù)后，都會(huì)覺(jué)得如果在淘寶上進(jìn)行店鋪經(jīng)營(yíng)的話，那么對(duì)于自己的生意肯定會(huì)有很大好處。那么在做生意的時(shí)候是否都是老客戶來(lái)幫你提高銷量呢？接下來(lái)跟大家講一下老客戶對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)有哪些好處。

　　1、可以增加店鋪的權(quán)重

　　對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)，他們可以帶來(lái)更多的訂單，但是對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，店鋪流量才是最重要的。如果你能夠留住老客戶并且為他們帶來(lái)訂單的話，那么你的店鋪可以得到更多的權(quán)重和流量。很多人都會(huì)說(shuō)如果一個(gè)淘寶店鋪沒(méi)有老客戶的話，那么即使他給了很多優(yōu)惠券，店鋪也無(wú)法獲取流量。這也是很多人覺(jué)得沒(méi)有老客戶好操作原因之一。因?yàn)槿绻诶峡蛻糍?gòu)買之前有其他電商平臺(tái)做過(guò)活動(dòng)的話，那么他們肯定是會(huì)再次購(gòu)買別的店鋪同款而不是將自己家寶貝留下來(lái)銷售或者是將其他店鋪所推出來(lái)銷售。那么對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)是一種長(zhǎng)期吸引，并且促進(jìn)客戶購(gòu)買從而增加權(quán)重的方式。

　　2、增加老客戶對(duì)店鋪的信任度

　　老客戶的存在對(duì)店鋪來(lái)說(shuō)會(huì)讓店鋪更具信任度，因此也會(huì)對(duì)我們的店鋪產(chǎn)生一定的積極影響。對(duì)于我們自己所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品而言，如果我們做得好的話，當(dāng)然就會(huì)增加老客人對(duì)于我們產(chǎn)品的信任度了。而且很多顧客來(lái)到我們店鋪后，都會(huì)第一時(shí)間來(lái)詢問(wèn)我們是否能再為自己提供一份比較滿意的服務(wù)，所以為了能夠讓我們擁有更加良好的信譽(yù)度，我們?cè)趯?duì)客人進(jìn)行介紹時(shí)一定要慎重。

　　3、增加老客戶的忠誠(chéng)度

　　老客戶對(duì)我們店鋪的忠誠(chéng)度，也和我們店鋪的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)有很大的關(guān)系。而這些對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)都是非常重要的。因此，對(duì)于老客戶我們需要做好服務(wù)工作，讓他們成為我們店鋪的忠實(shí)粉絲，從而讓他們能夠繼續(xù)在我們店鋪消費(fèi)。相信不管大家對(duì)于老客戶再怎么重視都是想要增加老客戶對(duì)自己店鋪忠誠(chéng)度的問(wèn)題。

　　4、提高老客戶的忠誠(chéng)度，提升店鋪成交率

　　老客戶對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常重要的資源，因?yàn)樗麄兛梢灾苯記Q定店鋪是不是需要去運(yùn)營(yíng)的。而在購(gòu)買商品之后，那么自然就會(huì)有一定的忠誠(chéng)度。但是老客戶如果忠誠(chéng)的話，那么就說(shuō)明他們對(duì)于你的產(chǎn)品也有一定的了解。所以，當(dāng)他們成為你的新客戶之后，那么他們肯定也會(huì)慢慢地將你當(dāng)成自己店鋪中的一員了。同時(shí)那些通過(guò)一些方式將老客戶拉入你店鋪中的人我們也需要了解一些關(guān)于他們?cè)诶峡蛻糍?gòu)買產(chǎn)品時(shí)的一些優(yōu)惠條件以及優(yōu)惠力度。所以在進(jìn)行這一類事情之后，我們就可以更好地去了解新客戶對(duì)店鋪所產(chǎn)生的影響以及如何維護(hù)好老客戶了。

　　5、增加店鋪利潤(rùn)，避免被同行價(jià)格戰(zhàn)所影響

　　因?yàn)檫@一點(diǎn)，所以說(shuō)當(dāng)你選擇了做老客戶服務(wù)的時(shí)候，那么你就能夠在一定程度上避免被同行價(jià)格戰(zhàn)所影響。很多人覺(jué)得做淘寶代銷服務(wù)最重要的一點(diǎn)就是：“賣得越多”，這一點(diǎn)并不假！但事實(shí)上并不是這樣，這一點(diǎn)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難！

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