發(fā)布時間:2021-05-24 10:48:45
許多賣家在運營網店的時候,為了讓店鋪里的商品有更好的排名展示,讓買家有更多選擇的機會,為網店創(chuàng)造更多的收入,通常都會現在上架許多新品,尤其是新手賣家。但許多的賣家因為精力有限,沒辦法照顧到所有的產品,會導致一些商品在店里滯銷,那這些滯銷的產品該怎么辦?
1、根據市場上同類型產品和價格來帶動滯銷品的SKU,畢竟如果這種類型的產品的銷量還是比較好的,商家可以通過這種方式來增加產品的競爭力。當滯銷品的競爭力增加了,那產品獲得的展現就會增加,這時候產品被賣出的幾率也就增大了。
2、關聯營銷,搭配營銷也是一個好的方法,店鋪都會有自己的爆款,熱賣款,我們可以把這些滯銷品和熱賣款一塊搭配營銷,組合的價格可以優(yōu)惠些,這樣也都可以帶動產品的銷量,其實這種搭配營銷的方式不光可以解決滯銷品的銷量,還可以提高熱賣品的轉化率。
3、增加產品的展現機會,盡可能多的放寬渠道推廣,滯銷品說白了就是現在不受歡迎的,還有可能是產品的展現不高,曝光不夠,或是轉化不行,所以產品的銷量不是很好,這時候為了提升產品的銷量,可以通過一些方式來增加產品的銷量,增加產品銷量的前期是增加產品的流量入口,讓更多人看到,才會有更多機會轉化成訂單,從而使滯銷品被大多數顧客看到,使它們的銷量增加。
4、在遇到滯銷品的時候,也可以參加一些活動,將這些產品進行降價處理,不要直接將產品下架,這種方法對有大量庫存的商家來說是不妥的,畢竟很容易造成虧本。也可以將這些產品進行適當的優(yōu)化調整,將滯銷品賣出去。
5、采用超級優(yōu)惠券的形式,發(fā)放一些大額優(yōu)惠券,限時秒殺,結合直播的形式 可以快速的帶動一大部分滯銷品的熱度,同樣這種形式也直接影響到整店的產品銷量,一直保持著流量熱度。
6、采用抽獎的形式,通過老客戶轉介紹,10個客戶一個檔,都會得到相應的獎勵,增加這些新粉的成本就變低了,這種方式對于店鋪起量,積累粉絲群來說是個很有效的辦法。
首先如果是對產品非常滿意的顧客大部分都會主動去評價,所以要說增加好評率至關重要就是提供好的產品和服務。這個大家在做賣家肯定同時也是消費者,自己平時購物如果買到很超值的東西也是想快點給一個好評,給賣家一個肯定。
最常用也最實用的方法之一就是好評返現,在寄出的快遞包裹中加入一張好評返現卡,在寶貝詳情或者寶貝主圖加入好評返現的促銷信息。好評返現加在主圖上也可以起到很好的促銷作用。買家在收到貨之后,可能本來不是很想去評價,但看到返現卡有更大的可能立刻就去收貨評價。通常返現可以要求買家好評字數多少以上,給予動態(tài)評分五分,截圖給賣家。好評返現主要影響的顧客是覺得產品比較滿意,但是賴的評價的類型。
好評+買家秀圖片返現。這種返現金額比前一種稍高,而且加入買家秀讓其他消費者產生更大的認同感,買家秀圖片一般都是實物拍攝,很多對寶貝實物有顧慮的消費者看到買家秀有利于刺激購買欲望。
跟進中差評,店鋪一旦出現中差評一定要及時跟進,建議先旺旺聯系,如果沒有回復再電話聯系,問清楚顧客給中差評的原因,曉之以理,動之以情。分析顧客提出的問題,積極解決問題,然后讓顧客給予評價的修改。對于產品的缺損等可以提出部分賠償,如果是顧客本身不滿意建議顧客直接退換貨。
短信關懷,短信關懷的作用不止提高好評這一點,我們在此先只說這一點的用途。在顧客物流顯示簽收之后及時發(fā)送短信提醒顧客滿意的話及時確認收貨給與好評哦。在多久之內好評返現或者是給店鋪優(yōu)惠券哦。這樣的短信無疑可以起到催促顧客評價的作用。
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