發(fā)布時間:2021-05-26 10:35:21
為什么很多的實體店老板和個體戶入住電商行業(yè)?這是因為電商行業(yè)還有很大的發(fā)展紅利,經營網店的商家都知道轉化率的重要性,但是在運營的過程中轉化率變少還是一直在困擾大家,許多新手商家在面對這個問題時都很迷茫,不知道怎么辦,那么到底哪些因素在影響轉化率?
1、如何匹配精準人群
從消費者的購買心理來說,在網購過程中,肯定是希望所看即所得的,這樣既能節(jié)省時間,也能獲得好的購物體驗,在此過程中,流量的精準度是最核心的因素,要知道淘寶系統(tǒng)會給每個顧客和網店打上標簽,使得符合店鋪標簽的流量進店選購,所以店鋪標簽做得越精準,能獲得的淘寶平臺分配的流量也就越多,如果店鋪標簽十分混亂,就很難獲得淘寶平臺分配的流量。
2、無線端主圖的優(yōu)化
隨著如今移動端的發(fā)展,網店流量大多都來源于手機端,這是依據消費者的下單數據得出的結論,而顧客在淘寶搜索關鍵詞找產品時,第一眼看到的就是主圖,然后點擊進去瀏覽,從無線端的特點上來說,顧客重視的不光是產品的細節(jié)及全方位的展現產品,還希望更具體地了解產品賣點及活動內容,這些都可以在主圖方面表現出來。
3、詳情頁的優(yōu)化
網店的主要流量基本上都來源于無線端,而且據了解,無線端上顧客瀏覽時間,與PC端不同,所以賣家在設計詳情頁的構思和方法,也是存在差異的,就不能再以設計PC端詳情頁的思維,去做無線端的詳情頁了,需要結合無線端流量碎片化的特點,做好詳情頁優(yōu)化。
4、銷量和評價的影響
通常來說,銷售情況較好的產品,排名往往會更靠前,因為顧客在購物時,一般會挑選銷量較高的產品購買,這就說明銷量影響著顧客的最終選擇。
5、老客戶維護
本身有一定數量老顧客,粉絲粘性高的網店,其轉化率都是非常穩(wěn)定的,且老顧客的復購要遠遠高于新顧客對產品的購買,建議賣家做好老顧客管理,比如可以通過產品復購周期、買家瀏覽習慣、購物習慣、消費能力等,做好人群劃分,合理規(guī)劃資源位展示,做好精準投放,提升流量的利用率,以及每個進店訪客當下價值和附加價值。
每一個關鍵詞在淘寶上都代表一個競爭的圈子,你在這個圈子里面排名不好,但是也許你在另外的圈子里面表現就會很出色。
在消費者搜索關鍵詞的時候,他的本質需求已經表達出來了,他想要的東西也已經表達出來了。消費者想看什么,在無線端的碎片化特征下,你就應該在詳情頁的第一屏,把這個東西淋漓盡致的表現出來。
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