Q：天貓?jiān)囘\(yùn)營期與其他天貓店鋪有什么不同？

　　A：入駐環(huán)節(jié)，天貓?jiān)囘\(yùn)營期的店鋪入駐入口與正常天貓店鋪入駐入口不同，其他入駐材料要求與其他天貓店鋪入駐一致（若對應(yīng)類目和店鋪類型已開放試運(yùn)營期，則入駐時只能報名試運(yùn)營期，而無法提交無試運(yùn)營期的店鋪入駐）。

　　經(jīng)營環(huán)節(jié)，天貓?jiān)囘\(yùn)營期的店鋪與其他天貓店鋪相比除需要經(jīng)歷試運(yùn)營期的考核外，僅支持申請開通單一類目（單一一級類目或單一二級類目，具體以申請頁面為準(zhǔn)），不支持新增類目和新增品牌（試運(yùn)營期通過后可新增類目和品牌），在其他經(jīng)營及權(quán)益上無任何差異（包含店鋪命名方法、商品搜索、活動等權(quán)益）

　　Q：天貓?jiān)囘\(yùn)營考核期有多長？要求有哪些？

　　A：天貓?jiān)囘\(yùn)營考核周期最長為210天，自店鋪上線起計(jì)算。考核期內(nèi)，商家共須進(jìn)行4次考核，考核時間點(diǎn)分別為店鋪上線后的第30/90/150/210天（以下簡稱“考核節(jié)點(diǎn)”），4次考核均通過方可正式轉(zhuǎn)為對應(yīng)店鋪類型的天貓店鋪。

　　Q：天貓?jiān)囘\(yùn)營要求有哪些？

　　A：考核要求主要包括：店鋪銷售額達(dá)標(biāo)、基礎(chǔ)服務(wù)考核分達(dá)標(biāo)、合規(guī)經(jīng)營達(dá)標(biāo)三部分。

　　Q：天貓?jiān)囘\(yùn)營期的考核數(shù)據(jù)在哪里可以查看？

　　A：申請入駐天貓?jiān)囘\(yùn)營時，在簽署協(xié)議環(huán)節(jié)新增的《天貓?jiān)囘\(yùn)營入駐確認(rèn)函》里會顯示您各考核節(jié)點(diǎn)具體的達(dá)標(biāo)值，可以在入駐成功后登陸“商家中心→試運(yùn)營考核”的考核看板隨時查看考核情況。

　　Q：每個商家試運(yùn)營期考核指標(biāo)是相同的嗎？

　　A：試運(yùn)營期的考核指標(biāo)會根據(jù)不同商家申請的類目及不同時間段天貓對商家的要求而制定。

　　Q：天貓?jiān)囘\(yùn)營期考核不通過會怎么樣？

　　A：若沒有在考核節(jié)點(diǎn)上通過考核，將無法繼續(xù)經(jīng)營天貓店鋪即被清退。

　　Q：天貓?jiān)囘\(yùn)營期間考核通過后將如何考核？

　　A：天貓?jiān)囘\(yùn)營期考核通過后將從次月1日開始進(jìn)入大盤天貓商家的考核。

　　Q：天貓?jiān)囘\(yùn)營期考核不通過后，還能重新申請?zhí)熵埲腭v嗎？

　　A：可以，符合入駐條件，可以重新提交入駐申請。

　　Q：天貓?jiān)囘\(yùn)營期店鋪，需要繳納多少保證金？

　　A：天貓?jiān)囘\(yùn)營期店鋪保證金和普通天貓店鋪是一樣的。

　　Q：天貓?jiān)囘\(yùn)營期店鋪，年費(fèi)返還的要求是什么？

　　A：天貓?jiān)囘\(yùn)營期店鋪，年費(fèi)返還規(guī)則和普通天貓店鋪是一樣的。

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