1.制定天貓店鋪的整體運(yùn)營(yíng)策略、推廣策略；

　　2.運(yùn)用直通車、鉆展等工具進(jìn)行店鋪推廣，提高店鋪點(diǎn)擊量、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率；

　　3.策劃網(wǎng)站營(yíng)銷活動(dòng)方案，并推進(jìn)執(zhí)行，完成營(yíng)銷目標(biāo)；

　　4.負(fù)責(zé)店鋪的產(chǎn)品分析，包括競(jìng)品分析和市場(chǎng)分析，確定主推商品；

　　5.監(jiān)督和管理店鋪的產(chǎn)品銷售情況，確保店鋪業(yè)績(jī)的正常提升。

　　1.組織、培訓(xùn)和管理客服團(tuán)隊(duì)進(jìn)行在線銷售，完成銷售任務(wù)；

　　2.協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成采購(gòu)、物流、售后等各個(gè)環(huán)節(jié)；

　　3.監(jiān)督團(tuán)隊(duì)工作的正常進(jìn)行，解決日常工作中出現(xiàn)的問題；

　　4.持續(xù)提高團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)水平，監(jiān)督并評(píng)估業(yè)績(jī)效果。

　　1.負(fù)責(zé)天貓店鋪的建設(shè)和裝修，提升店鋪的形象和用戶體驗(yàn)；

　　2.進(jìn)行寶貝優(yōu)化，包括標(biāo)題、圖片、描述等內(nèi)容的優(yōu)化，提高寶貝的曝光和點(diǎn)擊率；

　　3.跟蹤寶貝的銷售情況，根據(jù)數(shù)據(jù)分析對(duì)寶貝進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。

　　1.制定店鋪的活動(dòng)策劃方案，包括促銷活動(dòng)、打折活動(dòng)等；

　　2.負(fù)責(zé)店鋪活動(dòng)的推廣和執(zhí)行，提高店鋪的知名度和銷量；

　　3.配合運(yùn)營(yíng)助理和推廣專員，有效提升店鋪的排名；

　　4.參與平臺(tái)活動(dòng)，如聚劃算、淘搶購(gòu)等，提升店鋪曝光和銷售機(jī)會(huì)。

　　1.進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)的分析，包括銷售數(shù)據(jù)、流量數(shù)據(jù)等；

　　2.根據(jù)分析結(jié)果制定運(yùn)營(yíng)方案，改進(jìn)店鋪經(jīng)營(yíng)策略；

　　3.定期撰寫數(shù)據(jù)分析報(bào)告，匯報(bào)店鋪的運(yùn)營(yíng)情況和業(yè)績(jī)表現(xiàn)；

　　4.不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略，提高店鋪的盈利能力。

　　1.與內(nèi)部各部門進(jìn)行有效溝通和協(xié)作，完成店鋪運(yùn)營(yíng)任務(wù)；

　　2.與外部合作伙伴建立良好的合作關(guān)系，推動(dòng)店鋪的發(fā)展；

　　3.及時(shí)反饋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)，為店鋪決策提供參考依據(jù)。

　　以上就是天貓運(yùn)營(yíng)專員的主要工作內(nèi)容和職責(zé)。通過對(duì)店鋪運(yùn)營(yíng)管理、團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)、店鋪裝修和寶貝優(yōu)化、推廣活動(dòng)策劃和執(zhí)行、數(shù)據(jù)分析和報(bào)告以及團(tuán)隊(duì)合作和溝通等方面的工作，來提高店鋪的銷售業(yè)績(jī)和品牌影響力。

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