如何區(qū)分天貓旗艦店和直營店？天貓上有很多種店鋪，比如旗艦店、加盟店、直營店等等。對于買家來說，無論什么類型的店鋪，只要商品質(zhì)量好，性價比高，都會選擇。但對商家來說，入駐時還是要對號入座，畢竟每一類店鋪所需的條件都不一樣，比如天貓直營店和旗艦店。兩者有什么區(qū)別？

有什么區(qū)別？

一、天貓直營店。

自營店是天貓平臺自己開的店，獨立經(jīng)營。以華為品牌為例，天貓平臺獨立銷售，即自營店。

二、天貓旗艦店。

旗艦店是品牌直接開的店。以華為為例，去天貓開店就是旗艦店。華為的產(chǎn)品可以直接以品牌的名義推廣，獲得更高的銷量。

哪一個是正品？

無論是天貓自營店還是旗艦店，產(chǎn)品質(zhì)量都有保證。請放心購買。由于天貓平臺打擊假貨的力度很大，一旦被發(fā)現(xiàn)，將受到嚴厲處罰。隨著阿里巴巴對商家要求的逐步提高，假貨將無所藏身。另外，品牌商不允許任何代理商抹黑自己的品牌，更不允許代理商出售假貨。

但是我們在天貓買假貨怎么辦？

1、無論是天貓旗艦店還是自營店，大部分商品都提供七天無理由退貨。買方一旦發(fā)現(xiàn)貨物是假的，可以在七天內(nèi)直接退款。

2、如買方有假貨證明，可與賣方溝通，協(xié)商賠償情況。

3、如果賣方不承認或賠償。可向天貓平臺投訴，向賣家舉報商品。

4、如果買家不喜歡投訴的過程太復(fù)雜，可以直接打電話給客戶，找人工客服幫忙。

5、如情況十分嚴重，可向消協(xié)及工商部門舉報。