對于淘寶商家來說，新顧客固然重要，但是老顧客更為重要，如果淘寶復(fù)購率非常高的話，那么這個店鋪是能夠長期發(fā)展下去的。大家知道淘寶復(fù)購周期是如何計算的嗎?

　　淘寶復(fù)購周期怎么算?

　　淘寶復(fù)購有兩種計算方法：

　　一種是用戶購買過的產(chǎn)品重復(fù)購買的次數(shù)，比如有50個用戶購買了產(chǎn)品，其中有30個用戶是重復(fù)購買的，那么復(fù)購率就是60%;

　　另外一種方法是根據(jù)交易計算，就是重復(fù)購買次數(shù)與總交易數(shù)的比值，比如一個月內(nèi)有100筆交易，其中有40個用戶進行了第二次購買，40個用戶中有10個用戶進行了第三次購買，那么復(fù)購率就是50%，淘寶復(fù)購一般在50%左右是正常的。

　　如何增加復(fù)購率?

　　1.產(chǎn)品要有好的質(zhì)量和價格，也就是說產(chǎn)品的性價比需要比較高，產(chǎn)品的性價比越高，用戶復(fù)購的幾率也就越高;

　　2.為老用戶提供一些優(yōu)惠活動，老用戶再次購買產(chǎn)品時，可以贈送一些小禮品或者舉辦打折等一系列的活動;

　　3.對用戶做好分類工作，根據(jù)不同年齡段、不同職業(yè)等進行分類;

　　4.做產(chǎn)品的問卷調(diào)查，去了解用戶的想法、用戶最需要什么、什么對他們有價值，增強用戶對店鋪的滿意度。

　　在以上的內(nèi)容中，為大家介紹了淘寶復(fù)購周期的計算方法。對于淘寶商家來說，復(fù)購率非常重要。平時在發(fā)展新顧客的同時，也要重視維護店鋪的老顧客。

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